FrameFiveHilfe und häufige Fragen
Steht deine Frage nicht dabei, schreib uns einfach — wir antworten normalerweise innerhalb eines Werktags.
Wie trete ich einem Team bei?
Dein Coach findet den sechsstelligen Teamcode im Team-Tab. Du gibst ihn beim ersten Start einmal ein. Ein Code enthält nie 0/O, 1/I oder 5/S — was du hörst, kannst du also direkt tippen.
Ich sehe einen Spielzug nicht, den mein Coach erstellt hat.
Wahrscheinlich ist er noch ein Entwurf. Spieler sehen einen Spielzug erst, wenn der Coach ihn veröffentlicht — dann bekommst du auch eine Mitteilung.
Warum steht bei einem Spielzug plötzlich „Update nötig“?
Dein Coach hat eine neue Version veröffentlicht. Deine frühere Bestätigung galt für die alte Fassung. Sieh dir die neue an und bestätige noch einmal.
Kann ich eine Bestätigung zurücknehmen?
Ja, jederzeit — es sei denn, dein Coach hat das für euer Team gesperrt. Es ist ausdrücklich erwünscht, dass du dich meldest, wenn du dir doch unsicher bist.
Funktioniert FrameFive ohne Internet?
Spielzüge, die du schon einmal geöffnet hast, bleiben verfügbar. Neue Spielzüge und Bestätigungen brauchen eine Verbindung — sie werden nachgeholt, sobald du wieder online bist.
Wer sieht meinen Lernfortschritt?
Nur der Trainerstab deines Teams. Andere Spieler sehen ihn nicht, und Teams sehen sich gegenseitig überhaupt nicht.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App unter Profil → Konto löschen. Dein Profil und dein Lernfortschritt werden entfernt. Spielzüge, die du als Coach erstellt hast, bleiben beim Team.
Welche Geräte werden unterstützt?
iPhone und iPad ab iOS 18. Die App ist auf einhändige Bedienung am iPhone ausgelegt und passt sich auf dem iPad an.